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长沙东协盛医院开展“芙蓉讲堂”女职工素质提升主题活动
为提升医院整体形象、增强员工文化素质修养，2018年10月19日长沙东协盛医院工会组织全体员工开展了一次魅力沟通与言谈礼仪培训。
本次培训老师——肖丹老师（国家高级礼仪培训师）由长沙市总工会特别邀请，在此也特别感谢长沙市总工会提供的此次机会。肖老师利用生动活泼的事例、以图文并茂的课件，围绕的沟通、谈吐、尊敬、赞美等方面作了详细的阐述。
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为了达到更好的培训效果，肖老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛、寓教于乐，不仅增强了参训人员的参与性，而且使现场人员加深了对沟通和言谈知识的理解。整个培训现场笑声不断，大家在高涨的学习氛围中掌握了各种实用性极强的沟通技能，加强了相互间的了解，效果十分突出。
员工情景模拟演练
沟通训练中
认真笔记、仔细倾听
肖老师生动幽默的语言、现场热烈的互动，赢得了热烈的掌声，欢快轻松的氛围中领受了与医患有效沟通的意义，学习了大量的沟通和与人交往的技巧，经受了一次美的熏陶。
一名优秀的医护人员，不光要有精致的仪容、整洁的外表、得体的姿势，最重要的是要学会说话，要学会说好话，好说话。说话的时候语气要好，语速要适中，针对不同的病人要说不同的话，要学会赞美别人，真诚的、发自内心的赞美会拉近人与人之间的距离，学会赞美你的病人，微笑是无声的赞美，这是任何场合都可以用到的。医院的服务是无形的，只有通过我们提高服务意识，各部门以良好服务更为深刻地被患者感知，促进他们对医院的理解和接受，从而增加他们在就医过程中以一种更专业、更规范的态度来对待，我相信，只要我们从身边做起，从小事做起，我们都会成为一名优秀的医护人员。
本次培训老师——肖丹老师（国家高级礼仪培训师）由长沙市总工会特别邀请，在此也特别感谢长沙市总工会提供的此次机会。肖老师利用生动活泼的事例、以图文并茂的课件，围绕的沟通、谈吐、尊敬、赞美等方面作了详细的阐述。
为了达到更好的培训效果，肖老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛、寓教于乐，不仅增强了参训人员的参与性，而且使现场人员加深了对沟通和言谈知识的理解。整个培训现场笑声不断，大家在高涨的学习氛围中掌握了各种实用性极强的沟通技能，加强了相互间的了解，效果十分突出。
员工情景模拟演练
沟通训练中
认真笔记、仔细倾听
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作者：admin
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